迎宾机器人案例区

核心应用场景

1. 智能业务导办
   • 搭载科大讯飞语音系统，精准解答烟草专卖政策、许可证办理等高频咨询
   • 13.3寸定制触屏提供清晰业务指引，简化群众操作流程
2. 跨楼层精准引导
   • 自主导航避障技术（激光雷达+深度摄像头）实现安全通行
   • 联动电梯门禁系统，跨楼层引导至办事窗口
3. 数字化服务升级
   • 预审资料、政策查询一体化服务，减少窗口排队压力
   • 云端管理平台实时更新政务数据，确保信息精准同步

方案价值
▶ 显著降低人工咨询负荷，优化人力资源配置
▶ 提升群众办事体验，解决“找不准、问不清”痛点
▶ 7*24小时智能服务+远程运维保障，推动政务大厅数字化转型