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背景
为提升医疗服务效率、保障院内安全，嘉定区中心医院与上海工博士人工智能科技有限公司合作，部署消杀机器人和导诊机器人“豹小秘”，实现自动化消毒与智能导诊，优化患者就医体验。

解决方案

1. 智能消杀，安全高效
   消杀机器人全天候自主工作，精准覆盖门诊、走廊、候诊区等重点区域，采用紫外线与喷雾双重消毒模式，有效降低交叉感染风险，保障医患健康安全。
2. 精准导诊，优化流程
   “工博士”导诊机器人搭载毫秒级语音识别与抗噪技术，快速响应患者咨询，提供科室导航、挂号指引、报告查询等服务，减少人工窗口压力，缩短患者等待时间。
3. 无接触服务，降低风险
   机器人支持远程视频通话与自助查询，患者无需接触公共设备即可获取信息，减少人员接触，提升院内防疫水平。
4. 数据管理，智能分析
   机器人实时记录高频咨询问题与患者流量，为医院优化服务流程提供数据支持，助力精细化运营。

成效亮点

• 提升效率：消杀与导诊自动化，减轻医护人员负担，让资源聚焦核心医疗工作。
• 安全升级：无接触服务与高效消毒，为医患提供更安心的就诊环境。
• 体验优化：智能导诊精准匹配需求，患者就医更便捷、更舒心。

结语
嘉定区中心医院通过智能机器人的落地，迈出智慧医疗建设的重要一步。上海工博士以创新技术赋能医疗场景，推动医疗服务智能化升级。